Szállítási szabályzat
Szállítási szabályzat
Vízicsata webáruház - feldolgozás, kézbesítés, adatpontosítás
|
Webáruház neve |
Vízicsata |
|
Weboldal |
https://vizicsata.hu |
|
Termékoldal |
https://vizicsata.hu/products/magneses-vizlabdak |
|
Üzemeltető |
HALMAI HUNOR egyéni vállalkozó |
|
Székhely |
9791 Dozmat, Fiumei utca 16. |
|
Adószám |
90360994-1-38 |
|
Adóazonosító jel |
8503733064 |
|
EV nyilvántartási szám |
59545390 |
|
Statisztikai számjel |
90360994-4763-231-18 |
|
ÁFA státusz |
alanyi adómentes |
|
|
vizicsatahungary@gmail.com |
|
Telefon |
+36 30 2588368 |
|
Utolsó frissítés |
2026.07.01. |
Jelen dokumentum a Vízicsata webáruház működéséhez készült. A webáruház üzemeltetője: HALMAI
HUNOR egyéni vállalkozó. A dokumentumban szereplő vállalkozói adatok a rendelkezésre bocsátott
hivatalos vállalkozói és kereskedelmi bejelentési adatok alapján kerültek feltüntetésre.
A webáruház fő értékesítési felülete: https://vizicsata.hu. A fő termékoldal:
https://vizicsata.hu/products/magneses-vizlabdak. A webáruház fő terméke a mágneses vízibomba, amely
újratölthető, újrahasználható, nyári kültéri játék.
1. A szállítási szabályzat célja
Jelen szállítási szabályzat célja, hogy a vásárlók előre tájékozódhassanak a Vízicsata webáruház
rendeléseinek feldolgozási, csomagolási, kézbesítési és adatpontosítási feltételeiről.
2. Szállítási terület
A Vízicsata webáruház jelenleg elsősorban Magyarország területén belül teljesít rendeléseket.
Magyarországon belüli rendelés esetén a csomagot a vásárló által megadott szállítási címre küldjük.
Külföldi szállítás esetén kérjük, rendelés előtt vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben:
vizicsatahungary@gmail.com
3. Rendelések feldolgozása
A beérkezett rendeléseket munkanapokon dolgozzuk fel. Az általános feldolgozási idő: általában 1
munkanap. A feldolgozás akkor kezdődik meg, ha a rendelés sikeresen beérkezett, minden szükséges
adat rendelkezésre áll, a szállítási cím teljes, a telefonszám elérhető, és online fizetés esetén a fizetés
sikeres volt.
Akciós időszakban, hétvégén, ünnepnapokon vagy megnövekedett rendelésmennyiség esetén a
feldolgozás hosszabb időt vehet igénybe.
Vízicsata - Szállítási szabályzat - vizicsata.hu - Oldal 14. Szállítási idő
A várható szállítási idő: általában 1-3 munkanap. A szállítási idő tájékoztató jellegű, és függhet a
futárszolgálat leterheltségétől, ünnepnapoktól, hétvégéktől, időjárási vagy logisztikai körülményektől,
valamint hibás vagy hiányos adatoktól.
5. Szállítási mód
A rendeléseket futárszolgálattal vagy logisztikai partner segítségével kézbesítjük. Futárszolgálat /
logisztikai partner: Express One futárszolgálat, illetve a mindenkori logisztikai partner.
A futárszolgálat a kézbesítéssel kapcsolatban SMS-ben, e-mailben vagy telefonon értesítheti a vásárlót.
Kérjük, olyan telefonszámot adj meg, amelyen a futárszolgálat el tud érni.
6. Szükséges szállítási adatok
● teljes név
● irányítószám
● település
● utca
● házszám
● emelet és ajtó, ha szükséges
● kapucsengő név vagy kód, ha szükséges
● telefonszám
● e-mail cím
Hiányos cím esetén a csomag feladása késhet, vagy a futárszolgálat nem tudja kézbesíteni a csomagot.
7. Hibás vagy hiányos cím
Ha a vásárló hibás vagy hiányos címet ad meg, például hiányzik a házszám, pontatlan az utcanév, vagy
nem szerepel emelet / ajtó, akkor a rendelés feldolgozása megakadhat.
Ilyen esetben megpróbálunk kapcsolatba lépni a vásárlóval. Ha a vásárló nem válaszol, a rendelés
feladása késhet vagy a rendelést törölhetjük.
8. Telefonszám fontossága
A telefonszám a kézbesítéshez kiemelten fontos. A futárszolgálat ezen keresztül tudja egyeztetni a
kézbesítés időpontját, a cím pontosítását, a csomag átvételét vagy esetleges kézbesítési problémákat.
Telefonszám hiánya esetén a csomag feladása késhet.
9. Szállítási díj
A szállítási díj a rendelés összegétől, a választott csomagtól, fizetési módtól és az aktuális akcióktól
függhet. A pontos szállítási díj mindig a kosárban vagy a pénztár oldalon jelenik meg a rendelés
véglegesítése előtt.
10. Ingyenes szállítás
Bizonyos csomagok vagy rendelési érték felett a Vízicsata webáruház ingyenes szállítást biztosíthat. Az
ingyenes szállítás feltételei mindig az aktuális ajánlat szerint érvényesek, és a termékoldalon, kosárban
vagy pénztár oldalon jelennek meg.
Vízicsata - Szállítási szabályzat - vizicsata.hu - Oldal 211. Utánvétes rendelés
Utánvétes rendelés esetén a vásárló a csomag átvételekor fizeti ki a rendelés összegét. Kérjük, hogy
utánvétes rendelés esetén a vásárló gondoskodjon arról, hogy a csomag átvételekor a fizetés teljesíthető
legyen.
12. Át nem vett csomag
Ha a vásárló nem veszi át a csomagot, és az visszaküldésre kerül hozzánk, a rendelést törölhetjük. Át nem
vett csomag esetén fenntartjuk a jogot, hogy a későbbi rendeléseket előre fizetéshez kössük, a szállítási
és visszaszállítási költségek megtérítését kérjük, vagy a rendelést töröljük.
13. Későbbi feladás kérése
Ha a vásárló tudja, hogy egy adott időszakban nem tudja átvenni a csomagot, kérheti a feladás
késleltetését. Ilyen esetben kérjük, e-mailben jelezze a rendelési számot, nevét, és azt, hogy mikortól
tudja átvenni a csomagot.
14. Rendelés módosítása szállítás előtt
Ha a vásárló módosítani szeretné a rendelését, kérjük, mielőbb írjon e-mailt: brushowski@gmail.com. Ha a
csomag már átadásra került a futárszolgálatnak, a módosítás nem minden esetben lehetséges.
15. Sérült csomag
Ha a csomag sérülten érkezik, kérjük, lehetőség szerint ellenőrizd a csomagot átvételkor, és jelezd a
sérülést a futárnak. Sérült termék esetén küldj fotót a csomagról, a termékről, a rendelési számmal és
rövid leírással együtt.
16. Elveszett vagy késő csomag
Ha a csomag a várható szállítási időn túl sem érkezik meg, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot. Ilyenkor
ellenőrizzük a csomag státuszát a futárszolgálat rendszerében, és egyeztetünk a további lépésekről.
17. Kapcsolat szállítási ügyekben
Szállítással kapcsolatos kérdés esetén az alábbi e-mail címen tudsz kapcsolatba lépni velünk:
brushowski@gmail.com. Kérjük, írd meg a rendelési számodat is, hogy gyorsabban tudjunk segíteni.
Vízicsata - Szállítási szabályzat - vizicsata.hu - Oldal 3